“Independente do que descobrimos, nós entendemos e acreditamos que todos fizeram o melhor trabalho que puderam, dado o que sabiam no momento, suas capacidades e habilidades, recursos disponíveis e a situação em mãos“
- Escolheram a tecnologia errada?
- Estão no vermelho? ( débito técnico )
- Atrasou?
Lembra de como o Robocop respeitava suas Diretivas primárias?
Veja a importância de aceitar que “acreditamos que todos fizeram o melhor trabalho que puderam” ! Antes de apontar culpados, faça os 5why’s, resolva o problema sem jogo de culpa e amadureça.